配送中の荷物の紛失は非常に稀です。ほとんどの場合、お客様が新商品が届くのを待ちきれずにいるだけかもしれません！まず確認すべきは、選択された配送方法です。5～10営業日配送の場合、ご注文発送日または発送通知メール受領日から、営業日（土日を除く）を数えてください。ご注文品が10営業日未満の輸送期間にある場合、紛失ではなく輸送中です。残念ながら、10営業日を経過するまでは紛失品の調査は承れません。