お荷物がロッカーや宅配ボックスに置かれたか、またはどこかで保管されているかを確認するため、追跡情報の詳細をご確認ください。追跡情報で不明な点がある場合は、直ちに日本郵便までご連絡ください。残念ながら、追跡情報に表示されている内容以外の追加配送情報は当社では提供できません。お住まいの国の郵便事業体が、お荷物の所在確認をお手伝いいたします。